УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ | DOBOT.SU

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

DOBOT MAGICIAN

  1. Правила гарантии

 

  • Срок гарантии на товар составляет 12 месяцев со дня продажи. Пожалуйста, проверьте целостность упаковки во время принятия товара. Наша компания не несет ответственности за проблемы, связанные с транспортировкой;
  • После того как вы открываете коробку, пожалуйста проверьте комплектацию согласно Вашего договора.  Если товар окажется поврежденным или неполным, немедленно свяжитесь с нами удобным для Вас способом: телефон 8-800-302-11-27, адрес электронной почты sale@dobot.su;
  • Гарантийное обслуживание не распространяется на расходные материалы, такие как присоска, воздушный насос, лазерный комплект и трехпроводная тросовая печатная плата.
  • Эти правила не распространяются на импортируемые товары или аксессуары, которые должны покрываться гарантийным обслуживанием оригинального производителя.

 

  1. Бесплатное обслуживание

Необходимым условием исполнения гарантийных обязательств Поставщиком является строгое соблюдение «Руководства по эксплуатации» товара.

Для бесплатного технического обслуживания должны быть выполнены следующие условия:

  • Неисправность должна быть выявлена в течении гарантийного срока;
  • Неисправность не должна быть вызвана несанкционированным обслуживанием, изменением;
  • При обращение необходимо представить документы подтверждающие приобретение данного товара.

 

Бесплатное техническое обслуживание Dobot  не  предоставляется  при  следующих обстоятельств:

  • Ущерб, причиненный несанкционированным обслуживанием, изменением, разборкой, открытием оболочки и другими действиями;
  • Повреждения, вызванные неправильной установкой, использованием и эксплуатацией, которые не соответствуют официальным инструкциям;
  • Повреждения, вызванные проблемами надежности и совместимости, возникающие из-за одновременного использования сторонних компонентов, которые не сертифицированы нашей компанией.

DOBOT MOOZ 2

  1. Правила гарантии
  • Срок гарантии на товар составляет 12 месяцев со дня продажи.

Уязвимые принадлежности: гарантийный срок набора для ЧПУ составляет 6 месяцев;

  • Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как лазерный комплект и трехпроводная тросовая печатная плата;
  • После того как вы открываете коробку, пожалуйста проверьте комплектацию согласно Вашего договора.  Если товар окажется поврежденным или неполным, немедленно свяжитесь с нами удобным для Вас способом: телефон 8-800-302-11-27, адрес электронной почты sale@dobot.su;
  • Эти правила не распространяются на импортируемые товары или аксессуары, которые должны покрываться гарантийным обслуживанием оригинального производителя.

 

  1. Бесплатное обслуживание

Необходимым условием исполнения гарантийных обязательств Поставщиком является строгое соблюдение «Руководства по эксплуатации» товара.

Для бесплатного технического обслуживания должны быть выполнены следующие условия:

  • Неисправность должна быть выявлена в течении гарантийного срока;
  • Неисправность не должна быть вызвана несанкционированным обслуживанием, изменением;
  • При обращение необходимо представить документы подтверждающие приобретение данного товара.

 

Бесплатное техническое обслуживание Dobot  не предоставляется  при  следующих обстоятельств:

  • Ущерб, вызван несанкционированным обслуживанием, изменением, разборкой и другими действиями;
  • Изменение внешнего вида и функции, вызванная искусственным столкновением и падением;
  • Нарушение функции, вызванное помещением во влажную среду, воду, огонь и т.д.;
  • Повреждения, вызванные неправильным использованием и эксплуатацией, которые не соответствуют официальным инструкциям;
  • Ущерб, вызванный неправильным использованием зарядного устройства, которое не соответствует официальным инструкциям;
  • Повреждения, вызванные проблемами надежности и совместимости, возникающие из-за одновременного использования сторонних компонентов, которые не сертифицированы нашей компанией.